在知識經濟時代，學習力就是競争力！爲了進一步提升酒店管理水平，擁抱數字化轉型浪潮，推動酒店學習型企業、學習型組織建設，2月24日，天都國際酒店舉辦華住酒店《現代酒店管理與數字化運營》書籍學思分享會，中層以上管理人員齊聚會議室，對标華住酒店共同探索數字化發展新路徑。

此次學思分享會是繼《未盡之美——華住十五年》、季琦《創始人手記》後的第三次學習分享。會上，管理人員結合酒店實際運營情況，分享了書中關于數字化管理、客戶體驗優化、智能化服務等核心内容的思考與實踐經驗。并結合各部門日常管理服務中的常用舉措，對借助數字化運營實現部門工作的優化、提升有了很大借鑒意義。大家一緻認爲，在數字化時代，酒店行業必須緊跟科技發展趨勢，通過數據驅動決策、優化運營流程、提升服務品質，才能在當前激烈的市場競争中脫穎而出。

會議要求，一是創新驅動，以客戶滿意爲核心增強粘性。要全面對标華住酒店集團先進的創新理念，例如“華掌櫃”自助入住機、“10秒退房”行業服務模式，進一步挖潛酒店在對客服務中的增值空間。二是智慧賦能，以數字化運營爲導向提升客戶體驗。要主動擁抱AI 時代，學習DeepSeek、豆包等AI軟件在酒店日常經營管理中的運用，學習借鑒“華住會”會員系統，充分挖掘酒店TPG、“天都甄選”商城的優勢，讓會員權益實現酒店與賓客的“雙向奔赴”。三是精益求精，以精細化管理爲抓手提升經營質效。要構建好酒店“七大指标體系”和部門的指标數據，通過數字化、标準化和個性化的管理手段，引領酒店邁向更高水平。

下一步，酒店将把讀書分享會打造爲知識共享的“充電站”、創新思維的“孵化器”，讓“學習－實踐－創新”的正向循環成爲酒店發展的核心驅動力和競争力。